सेवा सहायता: आपके उत्पादन लाइन निवेश का दूसरा आधा हिस्सा

उत्पादन लाइन खरीदना केवल एक उपकरण का लेन-देन नहीं है। यह वर्षों के उत्पादन, हजारों परिचालन घंटों और अनगिनत तैयार कंटेनरों में एक निवेश है। महत्वपूर्ण प्रश्न केवल विशिष्टताओं तक सीमित नहीं हैं: जब कोई समस्या उत्पन्न होती है तो क्या होता है? कौन प्रतिक्रिया करता है? उत्पादन कितनी जल्दी फिर से शुरू हो सकता है?

ये विचार परिचालन निरंतरता को सीधे प्रभावित करते हैं। सबसे मजबूत उपकरण को भी अंततः समर्थन की आवश्यकता होगी।

हार्डवेयर फाउंडेशन

एलके-टी80 को निरंतर संचालन के लिए इंजीनियर किया गया है। एच फ्रेम संरचना और ठोस बेड प्लेट स्थिरता प्रदान करते हैं जो उत्पाद की गुणवत्ता और मोल्ड सेवा जीवन दोनों की रक्षा करते हैं। संलग्न तेल स्नेहन प्रणाली कार्यशाला की सफाई बनाए रखती है और स्नेहक की खपत को कम करती है। सुरक्षा दरवाजे ऑपरेटरों की रक्षा करते हैं। टचस्क्रीन पर स्वचालित दोष प्रदर्शन तत्काल समस्या पहचान को सक्षम बनाता है। मुख्य घटक मित्सुबिशी, श्नाइडर इलेक्ट्रिक और मुख्य मोटर के लिए इनमोटिक्स सहित स्थापित औद्योगिक ब्रांडों से प्राप्त किए जाते हैं।

प्रदर्शन विनिर्देश: 35-68 स्ट्रोक प्रति मिनट, 9,000-12,000 कंटेनर प्रति घंटा, एक ऑपरेटर के साथ 24/7 निरंतर संचालन।

सेवा अवसंरचना

उत्तरी अमेरिका, यूरोप, दक्षिण अमेरिका, मध्य पूर्व, अफ्रीका और एशिया में ग्राहकों की सेवा करने के 15 वर्षों के निर्यात अनुभव के साथ, हमने वास्तविक कारखाने की स्थितियों के अनुरूप सेवा प्रोटोकॉल विकसित किए हैं।

खरीद-पूर्व सहायता
ग्राहक नमूनों को मानार्थ माप के लिए स्वीकार किया जाता है। नमूना विश्लेषण के आधार पर मोल्ड और मशीन कॉन्फ़िगरेशन की सिफारिशें प्रदान की जाती हैं।

ऑर्डर प्रोसेसिंग
मोल्ड पूरा होने पर कच्चे माल की खरीद का समय सूचित किया जाता है।

स्थापना विकल्प

• स्व-निर्देशित स्थापना के लिए वीडियो गाइड

• कारखाना प्रशिक्षण 

• ग्राहक साइट पर इंजीनियर की तैनाती (खरीदार वीजा, यात्रा, आवास और प्रति दिन का भुगतान करता है)

स्थापना के बाद सहायता

• 1 वर्ष की वारंटी अवधि

• टचस्क्रीन पर दोष प्रदर्शन के साथ स्वचालित मशीन स्टॉप

• दोषपूर्ण कंटेनरों की ग्राहक-प्रस्तुत तस्वीरों के माध्यम से दूरस्थ निदान

• स्थापना उपकरणों का एक सेट बिना किसी शुल्क के शामिल है

लाइफटाइम तकनीकी सहायता

लाइफटाइम समर्थन एक मानक नीति है, कोई अपवाद नहीं। वारंटी अवधि से परे सेवा उपलब्धता बिना किसी समय सीमा के विस्तारित होती है। वारंटी के बाद प्रतिस्थापन भागों पर केवल लागत मूल्य लिया जाता है, कोई मार्कअप नहीं।

प्रमाणन: सीई, एसजीएस, आईएसओ9001, आईएसओ14001। 3ए क्रेडिट एंटरप्राइज पदनाम। मुख्य फ्रेम को 30 से अधिक वर्षों के सेवा जीवन के लिए डिज़ाइन किया गया है।

• लाइफटाइम तकनीकी सहायता: बिक्री लाइन नहीं है—जब तक आप मशीन के मालिक हैं, तब तक संदेश, ईमेल या वीडियो कॉल द्वारा वास्तविक समर्थन। जब आपको हमारी आवश्यकता होती है तो हम जवाब देते हैं।
• 1-वर्ष की वारंटी, उचित वारंटी-पश्चात नीति: पहले वर्ष में गैर-मानव-क्षतिग्रस्त भागों को मुफ्त में बदला जाता है। वारंटी के बाद, लागत पर पुर्जे—कोई मार्कअप नहीं, आपकी मरम्मत से कोई लाभ नहीं।
• एकाधिक स्थापना विकल्प: वह चुनें जो आपके लिए काम करे—स्थापना वीडियो (मुफ्त), कारखाना प्रशिक्षण (2 दिन), या आपकी साइट पर इंजीनियर की तैनाती (पारदर्शी दैनिक दर)।
• नमूना माप मुफ्त: हमें अपना नमूना कंटेनर भेजें। हम इसे मापते हैं और प्रतिबद्ध होने से पहले मोल्ड और मशीन कॉन्फ़िगरेशन पर सलाह देते हैं। कोई शुल्क नहीं, कोई दायित्व नहीं।
• कच्चे माल के समय का मार्गदर्शन: हम आपको बताते हैं कि कब खरीदना है—मोल्ड पूरा होने के एक महीने बाद, अंतिम पैरामीटर की पुष्टि होने पर। पहली बार खरीदने वालों को आसान स्टार्टअप के लिए लेपित फ़ॉइल की सिफारिशें मिलती हैं।
• तेज समस्या निदान: मशीन स्वचालित रूप से बंद हो जाती है और टचस्क्रीन पर दोष प्रदर्शित करती है। मोल्ड मुद्दों के लिए, दोषपूर्ण कंटेनरों की तस्वीरें भेजें—हम छवियों से निदान करते हैं और समायोजन की सलाह देते हैं।
• न्यूनतम उपभोज्य पुर्जे: केवल स्टैकर सेंसर और फीडर कंट्रोलर मुख्य उपभोज्य हैं। हर मशीन के साथ मुफ्त में स्थापना उपकरणों का एक सेट शामिल है।
• वैश्विक अनुभव, स्थानीय समर्थन: 30+ देशों में 15 वर्षों का निर्यात। हम अंतरराष्ट्रीय शिपिंग, बिजली की आवश्यकताओं और कारखाने प्रबंधकों को वास्तव में क्या चाहिए, इसे समझते हैं।
• स्थायी रूप से निर्मित: "एच" फ्रेम और ठोस वर्कटेबल (कई प्रतिस्पर्धियों की तरह खोखला नहीं)। मुख्य निकाय 30 से अधिक वर्षों के सेवा जीवन के लिए डिज़ाइन किया गया है। मित्सुबिशी, इनमोटिक्स, श्नाइडर घटक।

अनुप्रयोग:

यह न्यूनतम 1 यूनिट के ऑर्डर स्वीकार करता है, जिसकी कीमत $45,000-$75,000 है। मजबूत लकड़ी के बक्से और लोहे के केसिंग में पैक किया गया, इसे दुनिया भर में बिना किसी क्षति के सुरक्षित रूप से भेज दिया जाता है।

ऑफ-द-शेल्फ मॉडल 30 दिनों में आते हैं, अनुकूलित वाले सहमत अनुसार। लचीला भुगतान (टी/टी, एल/सी) और त्वरित ऑर्डर हैंडलिंग के लिए 50 यूनिट/वर्ष की उत्पादन क्षमता इसकी निर्भरता को बढ़ाती है।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न:

प्रश्न: "लाइफटाइम तकनीकी सहायता" का वास्तव में क्या मतलब है?
ए: संचालन, समस्या निवारण, रखरखाव, मोल्ड समायोजन के बारे में प्रश्न—संदेश, ईमेल या वीडियो कॉल द्वारा हमसे संपर्क करें। हम बिक्री के बाद गायब नहीं होते हैं।

प्रश्न: 1-वर्ष की वारंटी के तहत क्या कवर किया गया है?
ए: यदि पहले वर्ष में किसी भी हिस्से में गैर-मानव कारणों से विफलता होती है, तो हम इसे मुफ्त में बदल देते हैं। शिपिंग लागत आपकी जिम्मेदारी है, लेकिन पुर्जे मुफ्त हैं।

प्रश्न: क्या आप मेरे देश में एक इंजीनियर भेज सकते हैं?
ए: हाँ। कई ग्राहक इसे पसंद करते हैं।

प्रश्न: मुझे कैसे पता चलेगा कि आप 5 साल में भी मौजूद रहेंगे?
ए: हम 15 वर्षों से 30 से अधिक देशों में निर्यात कर रहे हैं। हम सीई, एसजीएस, आईएसओ9001, आईएसओ14001 प्रमाणित हैं, और एक 3ए क्रेडिट एंटरप्राइज हैं। हमारा व्यवसाय दोहराए जाने वाले ग्राहकों और रेफरल पर बनाया गया है।

प्रश्न: क्या मैं मशीन देखने और प्रशिक्षण प्राप्त करने के लिए आपके कारखाने का दौरा कर सकता हूँ?
ए: हाँ। स्थापना और संचालन प्रशिक्षण के लिए हमारे कारखाने में आएं। मशीनें देखें, टीम से मिलें, और हाथों-हाथ सीखें। यात्रा की व्यवस्था करने के लिए हमसे संपर्क करें।

प्रश्न: मुझे फीडिंग के दौरान कोटिंग खरोंचने की चिंता है। मशीन इसे कैसे रोकती है?
ए: फीडर को स्टैम्पिंग क्षेत्र में सामग्री के सुचारू संक्रमण के लिए डिज़ाइन किया गया है। मशीन के कठोर फ्रेम और नियंत्रित गति (35-68 स्ट्रोक/मिनट) के साथ मिलकर, सामग्री बिना झटके या खरोंच के लगातार चलती है जो कोटिंग को नुकसान पहुंचा सकती है।

प्रश्न: कार्यशाला स्थान के बारे में क्या—बेल्लर को कितनी जगह की आवश्यकता है?
ए: बेल्लर फुटप्रिंट ढीले स्क्रैप के ढेर को खत्म करने से बचाई गई जगह की तुलना में मामूली है। सटीक आयाम बेल्लर मॉडल पर निर्भर करते हैं, लेकिन बचाई गई जगह आमतौर पर संचालन के कुछ हफ्तों के भीतर उपयोग की गई जगह से अधिक होती है।

प्रश्न: क्या आप बेल्लर प्रदान करते हैं, या मुझे इसे अलग से प्राप्त करना होगा?
ए: हम बेल्लर सहित पूरा सिस्टम आपूर्ति कर सकते हैं, या आप स्थानीय स्तर पर प्राप्त कर सकते हैं। किसी भी तरह से, हम संगतता सुनिश्चित करते हैं। कई ग्राहक सरल समर्थन के लिए सब कुछ एक ही स्रोत से खरीदना पसंद करते हैं।

प्रश्न: स्क्रैप बेलिंग मेरे बॉटम लाइन को कैसे बेहतर बनाता है?
ए: तीन तरीके: (1) उच्च रीसाइक्लिंग राजस्व—साफ, संपीड़ित स्क्रैप को ढीले, दूषित स्क्रैप की तुलना में बेहतर मूल्य मिलता है। (2) कम श्रम लागत—गंदे कचरे को संभालने में कम समय लगता है। (3) अधिक उत्पादन स्थान—आपके लेआउट को सीमित करने वाले कोई फैले हुए स्क्रैप ढेर नहीं।